Nawet najlepiej realizowana działalność firmy nic nie da, jeśli klienci nie będą wiedzieli o istnieniu tego rodzaju przedsiębiorstwa oferującego różnego typu towaru lub usługi. Same towary lub usługi nie sprzedadzą się. Naturalnie klienci często przekazują swoje rekomendacje innym klientami i tego rodzaju marketing szeptany odgrywa nieraz znaczną rolę w propagowaniu firm wśród potencjalnych nabywców i towarów lub usług. Jest to szczególnie istotne dla niewielkich firm działających na niewielkim obszarze, w wypadku którego marketing szeptany może być bardzo użyteczną formą promocji. Jedna dla wielu firm mających znacznie większy, nieraz ogólnokrajowy obszar działania, partnerem do ich akcji marketingowych będzie agencja reklamowa. Warszawa to miasto, w którym bardzo często firmy wspomaga w promocji agencja reklamowa. Warszawa korzysta z usług agencji reklamowej Handy Media.
